لماذا يتم رفض بطاقتي؟

قد يتم رفض الدفع بالبطاقة لأسباب مختلفة:

  • لا يسمح البنك الذي تتعامل معه بالمعاملات عبر الإنترنت أو المعاملات الدولية (المدفوعات عبر الحدود)
  • البيانات المقدمة (رقم البطاقة، رقم التحقق من البطاقة، الاسم) غير صحيحة
  • بيانات الاعتماد المقدمة أثناء عملية المصادقة غير صحيحة
  • حدد البنك أنماط إنفاق غير معتادة وحظر المعاملة لحمايتك
  • الرصيد الموجود في بطاقتك غير كافٍ أو أنك قد وصلت إلى حد الإنفاق اليومي
  • بطاقتك غير مدعومة على موقعنا الإلكتروني
  • حدث خطأ فني

عند رفض معاملة، ستتلقى رمز الرفض الذي يشير إلى المشكلة التي تواجهها. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع البنك الذي تعامل معه مباشرة.